Как будет оцениваться качество медицинских услуг?

Качество медицинских услуг будет оцениваться на разных уровнях оказания медицинской помощи.

Внутренняя экспертиза проводится службой внутреннего контроля медицинских учреждений, а внешняя экспертиза будет проводиться экспертами ФСМС путем использования сведений информационных систем здравоохранения, имеющих некоторый набор индикаторов исполнения обязательств поставщика медицинских услуг в соответствии с установленным объемом и необходимого качества. В случае выявления дефектов оплата медицинских услуг не будет производиться или будет осуществляться частично.

Также контроль будет проводиться уполномоченным государственным органом с привлечением независимых экспертов.

Одновременно будет проводиться оценка удовлетворенности населения качеством медицинских услуг посредством применения мобильного приложения, терминалов оценки качества в медицинских учреждениях, опросов.

В зависимости от формы предоставления медицинской помощи Фондом будут разработаны индикаторы прямого и конечного результата для каждой медицинской организации.

По итогам оценки качества планируется определение рейтинга поставщиков, который будет доступен каждому пациенту на официальном интернет-ресурсе Фонда. На основании рейтинга каждый пациент будет иметь право выбора медицинского учреждения для получения медицинской помощи.